サービス規約について

この度はPalmeeサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービス規約については以下になります。


【タブレット本体に関する無償修理規定】 

「専用タブレット付きプラン」付属タブレット端末の保証は以下のとおりです。当社へご連絡のうえ、タブレット端末を当社へ送付ください。、当社へタブレット端末を送付いただく際の諸費用は申込者のご負担となります。

  1. 納品日から1年間を本体保証期間とし、この期間中に生じた不具合に対しては、無償で同等品との交換対応をいたします。
  2. 保証期間以降のタブレット端末不具合は、いかなる理由でも有償で同等品との交換対応となります。
  3. タブレット端末本体以外の付属品は保証の対象外となります。
  4. タブレット端末本体は国内仕様です。国外使用で発生した故障は保証の対象外となります。
  5. 以下の場合は、保証対象外となり保証期間内でも有償交換となります。

 ① 使用上の誤り(使用説明書以外の誤操作など)により生じた故障。
 ② 不当な修理、改造、分解などによる故障。
 ③ 地震、火災、天災、落雷、異常電圧などによる故障。
 ④ 浸(冠)水、塩害、液体(雨水、ジュース、酒類など)かぶり、落下、衝撃、砂(泥)入り、圧力などによる自然故障以外の故障
     またはその痕跡がある場合。
 ⑤ 保管上の不備や、カビ発生、メンテナンス不備などによる故障。
 ⑥ タブレット内データの改変・削除による故障。
 ⑦ ①乃至⑥の事象であると当社が判断した故障。

 

【付属品】

現地の撮影に関してはどちらのパックでも差はなく共通のものとなっております。
ご購入いただきましたパッケージプランによってご納品物の一部が異なります。詳細に関しててサービスプラン・料金ページをご覧ください。

◆専用タブレット付きプラン

◎タブレット端末本体 ◎充電用電源アダプター ◎USB type-cケーブル ◎本体説明書
◎Palmee簡単マニュアル ◎オンラインアルバム閲覧用URLカード

◆URL納品プラン

◎オンラインアルバム閲覧用URLカード

2025年7月
株式会社アイクリック Palmee事業部

【修理・不具合に関するお問い合わせ先】

発売・製造元 株式会社 アイクリック
Mail:
palmee@i-click.co.jp TEL:042-548-2381

〒190-0022 東京都立川市錦町1-4-20 TSCビル3F

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